TÉCNICO TI – Duque de Caxias

*Descrição da vaga*

Como técnico de TI você atuará nas demandas de suporte técnico aos nossos clientes, fará atendimento remoto e presencial executando serviços de manutenção em computadores, redes e servidores.

*Responsabilidades e atribuições*

• Prestar suporte técnico remoto aos usuários, solucionando problemas relacionados a softwares e redes;
• Realizar manutenção presencial em computadores e servidores, como troca de peças, limpeza interna, formatação e atualização de Windows;
• Realizar manutenção em infraestrutura de redes, como troca de cabos, crimpagem de conectores, localização de pontos de rede etc;
• Criar e manter documentação técnica detalhada, garantindo a padronização dos processos.

*Requisitos e qualificações*

• Experiência na função de pelo menos dois anos;
• Ensino técnico concluído ou em curso em áreas relacionadas a TI;
• Conhecimento em redes (switches, roteadores, APs, VLANs, VPNs, firewall);
• Conhecimento e prática com cabeamento estruturado (crimpar, testar, localizar cabos de rede, montagem de racks e patch panel);
• Experiência com sistemas de atendimento de chamados (service desk).

*Habilidades necessárias*

• Capacidade de documentar processos e procedimentos técnicos;
• Excelente comunicação e capacidade de trabalhar em um ambiente exigente;
• Ser uma pessoa comunicativa;
• Ser uma pessoa organizada;
• Ter ótima capacidade de escrita.

*Será considerado um diferencial*

• Experiência com configuração, manutenção e gestão de servidores Windows (AD, DNS, DHCP, NTFS e GPO);
• Conhecimento e prática com instalação e configuração de sistemas de CFTV (IP e analógico);
• Conhecimento e prática com equipamentos Mikrotik;
• Conhecimento e prática com equipamentos Ubiquiti;
• Conhecimento e prática com sistema operacional Linux
• Conhecimento e prática com sistema operacional MacOS
• Conhecimento e prática com VOIP