Tecnico de suporte local rj – Rio de Janeiro

• Cursando Ensino Superior na área de TI;
• Atuação em atividade de suporte e/ou help desk;
• Curso técnico de Treinamento em Fundamentos ITIL com no mínimo 24 horas.

#Seu dia a dia =)

• Substituir e remanejar módulos e equipamentos;
• Manutenção de equipamentos em geral;
• Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas e documentação técnica);
• Instalar e configurar softwares em microcomputadores;
• Realizar contato com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não resolvidas no primeiro contato (telessuporte), na tentativa de solucionar o problema.