TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO DE INFORMÁTICA ****TEMPORÁRIO****

cargo:técnico de apoio ao usuário de informática-TEMPORÁRIO*de 02/01/2025 à 19/09/2025 horário:11h às 20h salário:R$3. 133,59 endereço:Av. Presidente Wilson, 194/198, Centro – Rio de Janeiro o que oferecemos:vale alimentação R$33,74 ao dia trabalhado + vale transporte + convênio sesc + seguro de vida + plano de saúde e odontológico o que precisamos:ensino médio completo com no mínimo 180h de cursos na área de TI curso de manutenção e configuração de computadores 5 anos de experiência na área RESIDIR PRÓXIMO AO LOCAL DE TRABALHO atividades desenvolvidas:Prestar serviços específicos ao atendimento e suporte de 2 nível aos usuários e aos recursos de hardware e software de TI. Execução de atividades de recebimento, registro, análise, diagnóstico, suporte técnico remoto/presencial e encerramento de solicitações (incidentes e requisições) de usuários internos e externos de TI, por meio da utilização de sistema de Gerenciamento de Serviços de TI, fornecido pelo TRE-RJ. Realizar atividades de suporte técnico especializado, auxiliando a equipe de suporte técnico de 1 nível no diagnóstico e solução de incidentes e problemas. Apoiar o chefe imediato em suas tarefas sempre que for delegado. Elaborar relatórios e planilhas conexos com a prestação do serviço. Zelar e manter organizado, nos diversos ambientes do TRE-RJ, os equipamentos de informática,. Prestar suporte a Operações Eleitorais como visitas técnicas, instalação física e configuração lógica de ambiente, sistemas plenários, teste de recepção, transmissão de dados e treinamento aos operadores de transmissão. Instalação e configuração dos softwares e drivers necessários ao funcionamento de kit biométrico. Suporte ao usuário na utilização do kit biométrico. Execução de atividades específicas da Justiça Eleitoral relacionadas à administração de infraestrutura. Atualizar de forma contínua os scripts de atendimento, as informações da base de conhecimento e o inventário de ativos, contemplando todas as soluções de incidentes e respostas padronizadas relacionadas à prestação do serviço, em conformidade com padrões definidos pelo TRE-RJ. Instalação, desinstalação, configuração e manutenção a usuários de TI em Sistemas Operacionais Windows7, Windows10, Softwares de automação de escritório Microsoft Office e LibreOffice, Softwares de navegação na internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome) e Clientes Antivírus

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Técnico de informática

Empresa

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo

Informática/ Tecnologia

(FF)