SUPERVISOR DE RECEPÇÃO – Rio de Janeiro

O Supervisor de Recepção é responsável por gerenciar a equipe de recepção e zelar pelo bom funcionamento e pela organização do ambiente de atendimento. Sua atuação visa garantir um ambiente acolhedor e uma excelente experiência para os clientes, desde o primeiro contato até a estadia no espaço. Este profissional também realiza o atendimento direto a clientes, supervisiona a manutenção e limpeza do espaço, gerencia leads e acompanha o processo de vendas, assegurando a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados.

Responsabilidades:

• Supervisionar a recepção, limpeza e manutenção do espaço, garantindo um ambiente acolhedor.
• Atender clientes online e presencialmente durante as visitas ao espaço, negociando as condições comerciais;
• Utilizar o RD Station para gerenciar leads e acompanhar o processo de vendas.
• Prezar pela satisfação e a experiência do cliente durante sua estadia.
• Controlar e requisitar materiais.

Requisitos:

• Pacote Office
• Experiência em atendimento ao cliente e recepção; experiência em coworking é um diferencial.
• Inglês fluente ou intermediário.
• Boa comunicação e capacidade de liderança.