Nova Iguaçu
SegMedic
Descrição da vaga:
A SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares e laboratoriais.
OPORTUNIDADE PARA ESTÁGIO NO TIME DE SUPORTE AO CLIENTE
Estamos em busca de uma pessoa com disposição e energia para se juntar ao nosso time! Se você está em meio a sua graduação (qualquer curso ou período), e quer desenvolver habilidades em Atendimento (Ativo & Receptivo), Suporte e Experiência do Paciente, nós podemos crescer juntos.
RESPONSABILIDADES
- Atender e orientar os pacientes com dúvidas ou problemas relacionados aos nossos serviços, garantindo uma experiência positiva
- identificar e registrar as interações com os pacientes de forma clara e eficaz
- Sinalizar situações e/ou relatos que estejam fora da normalidade, auxiliando na preparação de conteúdos e na melhoria de processos para clientes e colaboradores
- Ajudar na reeducação dos pacientes em relação aos novos canais de autosserviço digital
- Contribuir para que a experiência do paciente seja eficiente, através da comunicação integrada entre as áreas
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
- Familiaridade com tecnologia
- Alta capacidade de aprendizagem
- Excelentes habillidades comunicação verbal e escrita
BENEFÍCIOS
- Bolsa Auxílio
- Vale Transporte
- Assistente médica (rede própria)
- TotalPass
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Local: Centro, Nova Iguaçu-RJ
- Jornada: 30 horas semanais
- Vaga presencial
Para se candidatar a esta vaga, por favor visite segmedic.enlizt.me.
