SDR : Nova Iguaçu/RJ

Buscamos um(a) SDR (Sales Development Representative) com foco em atendimento via WhatsApp para integrar o time de uma loja de Alta Costura. Esse profissional será responsável por garantir uma comunicação acolhedora, ágil e organizada com os clientes, utilizando o sistema de CRM e ferramentas de gestão, atuando como ponte entre o cliente e a loja durante o pré e o pós-venda.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento via WhatsApp, utilizando CRM para gerenciar os leads;
• Preencher planilhas com informações completas sobre os atendimentos, incluindo origem do lead (site, Instagram, indicação etc.);
• Atualizar o status de cada cliente no CRM, mantendo a base organizada e confiável;
• Acompanhar agendamentos, retiradas de peças e demandas pendentes;
• Prestar suporte aos clientes com empatia e agilidade, fortalecendo a fidelização;
• Manter o funil de vendas atualizado e colaborar com a equipe para garantir o fluxo adequado de informações.
• Reporte direto ao Gestor Comercial;
• Interação constante com o Gerente da Loja, Gestor de Tráfego e a equipe de vendas e atendimento;
• Atuação colaborativa para garantir alinhamento entre setores e eficiência no atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo (superior será diferencial).
• Experiência com atendimento via WhatsApp
• Boa comunicação, simpatia e habilidades de negociação.
• Conhecimento básico de informática para operar sistemas de vendas.

Diferenciais desejáveis:

• Conhecimento prático em CRM
• Familiaridade com Google Sheets e o pacote Google (Docs, Gmail, Drive etc.)

Informações adicionais

Contratação: CLT

Salário: R$ 1.518,00 + comissão

Benefícios: VT + ajuda de custo R$700

Horário: 9:00 às 18:00

Local: Alto da Possa, Nova Iguaçu

Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem habilidade com comunicação e quer crescer em um ambiente focado no cliente e na excelência no atendimento, essa vaga é para você!