Recepcionista Bilíngue – Recepção Internação – Hospital Copa Star

Requisitos:

– Ensino Médio completo;

– Conhecimento em pacote Office Intermediário;

– Desejável habilidade com informática para utilização do sistema;

– Desejável ter experiência com atendimento ao cliente;

– Vivência na área da saúde, será um diferencial;

– Inglês fluente.

Atividades:

– Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário;

– Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes a fim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe;

– Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios;

– Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor;

– Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição;

– Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necessário à gestão imediata, para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição.

Outras informações:

– Local de Trabalho: Copacabana/RJ;

– Escala de trabalho: (5×2);

– Horário de trabalho: 2.ª feira a 5.ª feira 6h às 16h / 6.ª feira 6h às 15h;

– Disponibilidade para treinamento.