Rio de Janeiro
GRABS
- We are looking for a remarkable Operador De Serviços Ao Cliente – OSC to join our dynamic team at FAY NET in Rio de Janeiro, RJ. Growing your career as a Full Time Operador De Serviços Ao Cliente – OSC is a terrific opportunity to develop productive skills. If you are strong in communication, decision-making and have the right personality for the job, then apply for the position of Operador De Serviços Ao Cliente – OSC at FAY NET today! Descrição da vaga Somos um provedor de internet banda larga por fibra óptica, com foco no cliente e que tem como objetivo proporcionar a melhor experiência em conexão possível. Buscamos profissionais comprometidos e alinhados com nossa missão e valores de excelência na prestação de serviços e o comprometimento na relação com o cliente e com os demais profissionais da empresa. Responsabilidades e atribuições Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência etc.; Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se a empresa atende a região solicitada; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; Participar de treinamentos e reuniões quando convidado; OUTRAS ATIVIDADES DE ACORDO COM A FUNÇÃO. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES DO PROFISSIONAL: Residir na região de Guaratiba, Sepetiba, Santa Cruz ou Campo Grande Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário; DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA EM EMPRESAS SIMILARES. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário da categoria ( 1.496,18) + 30% de Periculosidade Vale Alimentação ou Refeição 22,43; Seguro de vida; Vale transporte; Cesta básica após o período de experiência e condicionada ao preenchimento de requisitos. Exigências ESCOLARIDADE MÍNIMA: Ensino Médio (2º Grau) Valorizado EXPERIÊNCIA DESEJADA: Entre 1 e 3 anos Habilitação para dirigir (Categoria B) Benefícios Seguro de Vida Vale-alimentação Vale-transporte BENEFITS OF WORKING AS A OPERADOR DE SERVIÇOS AO CLIENTE – OSC IN RIO DE JANEIRO, RJ: Ï Learning opportunities Ï Company offers career progression opportunities Ï Advantageous package Residir na região de Guaratiba, Sepetiba, Santa Cruz ou Campo Grande Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário;
Para se candidatar a esta vaga, por favor visite www.catho.com.br.
