Líder de Relacionamento

Estamos em busca de um profissional dinâmico e estratégico para atuar como principal ponto de contato entre a agência e nossos clientes. Essa posição exige uma liderança ativa, focada na construção e manutenção de relacionamentos sólidos, além da capacidade de garantir entregas com qualidade, dentro do prazo e alinhadas aos objetivos do cliente.

Requisitos mínimos

• Formação em Publicidade, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente em agências de publicidade com pratica de negócios comprovada;
• Ideal que tenha experiencia prévia em gestão de marcas/marketing como cliente;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Habilidade na construção de relacionamento sólidos com clientes e de negociação;
• Capacidade analítica;
•  Capacidade de liderança e trabalho em equipe/squads;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos;
• Desenvolver e fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo proximidade e entendimento profundo das necessidades de cada projeto;
• Construir e executar planos estratégicos para clientes já existentes, visando aumentar seu valor ao longo do tempo (LTV);
• Atuar de forma consultiva, trazendo uma visão de negócios e contribuindo para a evolução das estratégias aplicadas aos clientes;
• Estimular um ambiente colaborativo e motivador, garantindo o alinhamento de toda a equipe com os objetivos do cliente e da agência;
• Entender profundamente o negócio e os desafios do cliente, garantindo que as entregas tenham impacto real e gerem resultados efetivos;
• Identificar oportunidades para desenvolvimento de novas propostas estratégicas, ampliando a parceria e o escopo de atuação com os clientes;
• Resolver problemas de forma ágil e eficaz, antecipando desafios e garantindo a satisfação e retenção dos clientes.