Gerente de Suporte – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • Publicado há 7 meses
  • A Combinar USD / Ano
  • Período Integral
  • Rio de Janeiro

    Grupo Kriativa

    Descrição da vaga:


    Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento de software, realizando testes em nosso erp atual

    Supervisionar a equipe de suporte

    Distribuir atividades, administrar prioridades e prazos conforme tickets gerados em nossa plataforma de atendimento on-Line.

    Identificar possíveis ações de melhorias visando a eficácia e agilidade nas tarefas sob sua responsabilidade.

    Gerenciar as demandas dando suporte a gestão para possíveis tomadas de decisões.

    Fornecer treinamento e suporte técnico/funcional aos usuários.

    Formações e Experiências Desejáveis

    experiência em sistemas de erp

    Ensino superior cursando ou completo em tecnologia da informação ou áreas afins

    experiência anterior liderança

    Conhecimento nas seguintes tecnologias: windows, windows server, firewall, vpn, cloud, backup, vo-Ip, monitoramento, docker e virtualização

    Horário de expediente: segunda à sexta de 9h às 18h

    Benefícios

    Vale transporte

    Vale refeição

    Vale alimentação

    Assitência médica

    Refeição na empresa

    Salário: R$ 5.100,00 + premiação por atingimento de metas.


    Para se candidatar a esta vaga, por favor visite www.trabalhabrasil.com.br.