Gerente de Desenvolvimento e Suporte de TI

Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar! Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work.

Somos uma empresa PLURAL!

Diversidade e inclusão estão na pauta constante da MAG. Nos orgulhamos de ser uma companhia formada por mais de 80% de todos os nossos colaboradores pertencentes a, pelo menos, um grupo minorizado. Contamos também com o Plural, programa formal, estruturado e direcionado ao fomento da diversidade e inclusão.

Nosso propósito e valores

Estamos em busca de pessoas que tenham valores alinhados aos nossos: Atitude de dono, História de transformação, Relações duradouras e Ser presente.

Na MAG temos o forte propósito de oferecer soluções financeiras nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros. Nos últimos três anos, realizamos o pagamento de mais de R$ 1 bilhão em benefícios a milhares de famílias. Dados como esse que nos levam a ser referência no mercado de Vida e Previdência, com quase 200 anos de atuação ininterrupta no Brasil.

Somos parte do Grupo Aegon, um dos maiores grupos de Seguro de Vida e Previdência do mundo. No Brasil, nossa força também impressiona: temos mais de 5,8 milhões de vidas seguradas e crescemos, em média, 16% ao ano na última década.

Quer fazer parte dessa história? Conheça a nossa oportunidade.

Responsabilidades e atribuições

• Descobrir de problemas valiosos para resolver e validar possíveis soluções com outros gerentes de sistemas, usuários e clientes.
• Desenvolver uma compreensão profunda da estratégia e arquitetura técnica, metas e processos de negócios para informar as prioridades do sistema e as recomendações de melhoria.
• Coletar os requisitos de todas as partes interessadas relevantes para este sistema/plataforma comum.
• Liderar os esforços de estratégia, planejamento e gerenciamento do ciclo de vida do produto para apoiar a evolução e a inovação contínuas dos recursos que unem o portfólio geral de produtos.
• Comunicar-se regularmente com as partes interessadas do produto e desenvolver relacionamentos fortes para destacar, equilibrar e priorizar o feedback de vários grupos, como outros gerentes de sistemas, vendas, marketing, engenharia, arquitetura, suporte ao cliente, experiência do cliente (CX) e experiência do usuário (UX), bem como clientes e o mercado.
• Estabelecer roteiros de produtos e planos de lançamento que satisfaçam os requisitos e alcancem resultados para as partes interessadas e que reflitam os requisitos de outros produtos do portfólio.
• Monitorar as tendências de negócios, mercado e tecnologia e inteligência competitiva para entender como as expectativas para esses recursos comuns podem precisar mudar ao longo do tempo.
• Construir uma relação de trabalho próxima e capacite o proprietário do produto a tomar decisões apropriadas relacionadas ao desenvolvimento do produto, mas fornecendo orientação clara e estabelecendo “proteções” para operar
• Monitorar e avaliar continuamente o desempenho do produto, incluindo métricas de uso, para monitorar a integridade do produto e fazer recomendações e decisões de manutenção/atualização/desativação.
• Definir, rastrear e comunicar KPIs relevantes para o produto/plataforma para medir o desempenho e a contribuição para as metas e estratégias de negócios.
• Orientar e capacitar a equipe de engenharia de produto para definir o escopo, planejar e entregar o trabalho, aplicando metodologias de entrega estabelecidas (por exemplo, métodos ágeis) e melhores práticas (por exemplo, reutilização).
• Apoiar proativamente a identificação e resolução de bloqueadores (incluindo técnicos e recursos) para atingir os objetivos de negócios do produto.
• Determinar o financiamento necessário para o desenvolvimento/compra e manutenção (incluindo suporte) desses produtos, incluindo quaisquer benefícios financeiros da implantação deste produto/plataforma comum e os custos financeiros de uma adoção menos abrangente.

Habilidades e Competências

• Fortes habilidades interpessoais; capaz de construir relacionamentos fortes e colaboração entre partes interessadas e clientes diversos e matriciais.
• Capacidade de facilitar discussões difíceis, priorização de interesses conflitantes, gerenciamento de interesses estratégicos e táticos
• Um alto grau de empatia: capacidade de alinhar e se relacionar com outros gerentes de produto e superar a resistência à implantação de soluções comuns
• Confortável em fazer recomendações para fazer parcerias ou comprar soluções recomendadas quando elas são mais apropriadas do que construir os recursos internamente
• Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, incluindo experiência em aproveitar dados para informar a tomada de decisões e auxiliar na solução de problemas de engenharia
• Experiência em pensamento estratégico e forte visão de negócios
• Forte experiência em pesquisar e entender as necessidades comuns do mercado e do cliente
• Sucesso comprovado na definição e construção de produtos
• Experiência em entender e responder a requisitos técnicos comuns que podem incluir tópicos como recursos de integração, APIs que auxiliam na construção de soluções comuns
• Capacidade demonstrada de comunicar informações técnicas complexas de forma condensada a várias partes interessadas verbalmente e por escrito.
• Fortes habilidades de gerenciamento de projetos para gerenciar vários projetos e prazos simultaneamente.
• Experiência comprovada em incubação e comercialização de novas ideias
• Conhecimento prático de DevOps
• Curioso e capaz de lidar com a incerteza

Requisitos e qualificações

• Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação ou certificações em gestão de tecnologia, arquitetura de software ou metodologias ágeis são um diferencial.
• Experiência comprovada em liderança de equipes de tecnologia, gestão de projetos e definição de estratégias de inovação. Vivência em implementação de soluções escaláveis, cloud computing, segurança da informação e transformação digital é altamente desejável.
• Forte experiência em [indústrias relevantes, como fintech, saúde, varejo, manufatura, etc.], com histórico de implementação de tecnologias inovadoras que impulsionaram eficiência e crescimento.
• Conhecimento avançado em arquiteturas modernas, frameworks e metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe), além de boas práticas de DevOps e CI/CD.
• Habilidade para alinhar tecnologia às necessidades do negócio, promovendo inovação, automação de processos e otimização de custos.
• Experiência com gestão de orçamentos e fornecedores de tecnologia, incluindo negociação de contratos e definição de KPIs de desempenho.
• Liderança inspiradora e capacidade de desenvolver equipes técnicas de alta performance, promovendo cultura de inovação, aprendizado contínuo e colaboração entre departamentos.
• Excelente comunicação e habilidade para interagir com stakeholders de diferentes níveis, traduzindo desafios técnicos em soluções estratégicas para a empresa.

Informações adicionais

O que temos de bom:

Salário compatível com o mercado

Vale-transporte

Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias)

Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro)

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Creche

Previdência Privada

Assistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais)

PPR

Seguro de vida

Gympass

Assistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentes

Atendimento médico e nutricional

Happy Day – uma folga no mês do aniversário

Universidade corporativa

Licença maternidade e paternidade estendidas