Estagiário(a) de Cobrança – Rio de Janeiro

A Clubbi é um marketplace B2B para pequenos mercados de bairro. Fornecemos uma nova forma de abastecer a loja: mais conveniente, aos melhores preços e com os melhores prazos de entrega.

Nossa visão é otimizar toda a cadeia de suprimentos e operações para este segmento do varejo, que representa um mercado de R$250Bi somente no Brasil.

A Clubbi foi fundada em 2020 e já chamou atenção de alguns dos melhores fundos de VC do Brasil e do Vale do Silício: Valor Capital, OneVC, Canary, Better Tomorrow Ventures.

Em 2022, recebemos a rodada Series A, liderada por ALLVP e Nfx.

👪 Nossa Cultura e Valores

Nossa missão é fortalecer os pequenos varejistas como os maiores protagonistas do comércio na América Latina.

A gente acredita que por meio da digitalização de toda a cadeia de suprimentos e das operações do varejo podemos nos transformar no canal mais eficiente de distribuição para estes produtos.

Para ter sucesso neste objetivo, desenvolvemos uma cultura única e especial:

Nos desprendemos da nossa realidade para vestir a camisa pelo nosso cliente;

Desenvolvemos um time fora da curva;

Não temos medo de errar, desde que isso nos ensine alguma coisa;

Temos foco e somos obcecados por priorização e eficiência;

Tratamos adultos como adultos, com autonomia e responsabilidade;

Somos transparentes e não-hierárquicos;

Nos preocupamos genuinamente com as nossas pessoas;

Cuidamos para que a Clubbi seja um local incrível para trabalhar.

Acreditamos que um ambiente de excelência, aprendizado rápido, foco obsessivo no cliente junto com muita colaboração e diversão permite a todos alcançar o seu potencial pleno e contribuir com nossa missão.

🗒️ Principais Atividades

A área de Cobrança é responsável por recuperar valores pendentes com clientes da Clubbi, prezando pelo bom relacionamento e gestão de pagamentos dos clientes.

Como Estagiário de Cobrança na Clubbi, você será responsável por:

• Atuar na cobrança de valores pendentes, negociando o pagamento com clientes inadimplentes;
• Realizar contato com os clientes de forma híbrida, utilizando WhatsApp, ligações e e-mail;
• Realizar acordo com clientes;
• Atualizar e atuar no controle de acordos pendentes;
• Realizar follow-up de pagamentos inadimplentes;

❗Requisitos de Habilidades e Experiência

• Boa comunicação oratória e escrita.;
• Boa capacidade de negociação e contorno de objeções;
• Pensamento analítico e capacidade de resolver problemas de forma criativa;
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
• Familiaridade com plataformas online e excel/google sheets;