Auxiliar de Pendência – São João de Meriti

Sua missão será solucionar as pendências para efetivar a realização da entrega e atender a necessidade do cliente.

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?

Responsabilidades e atribuições

• Notificar o cliente sobre a não realização da entrega dentro do prazo estabelecido, visando a solução da pendência para efetivar a realização da entrega e atender a necessidade do cliente;
• Receber as pendências registradas;
• Detectar junto ao cliente a causa raiz, por meio da identificação do material e providenciar solução, bem como conduzir com agilidade a liberação da mercadoria;
• Constatar avarias e analisar a causa, registrando e avaliando processo indenizatório;
• Realizar a conferência ou re conferência das mercadorias que estão avariadas ou com volumes faltantes, através de relatórios de acompanhamentos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior na função
• Ter atuado em empresas de carga fracionada será um diferencial;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Desejável conhecimento em ERP.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Vale-Refeição;
• Assistência Médica (Bradesco Saúde);
• Assistência Odontológica (Bradesco Dental);
• Cesta Básica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácia;
• Parceria de apoio psicológico (Vittude).