Assessor de Atendimento – Volta Redonda RJ

Assessor de Atendimento – Riachuelo – Volta Redonda

As responsabilidades da função são:

– Acompanhar a produtividade e desempenho do DCC de acordo com a estratégia definida pelo Supervisor de Vendas Atendimento;

– Garantir a produtividade individual dos seus resultados;

– Executar a estratégia financeira no atendimento DCC e PDVs através do planejamento e escalas;

– Acompanhar a execução de política de crédito e processos do time DCC;

– Responsável pela rotina operacional monetária dos PDVs como sangrias, descontos e suprimentos;

– Compartilhar com o Assistente Administrativo as rotinas de escritório e atuar como substituto natural dessa posição;

– Assegurar o padrão de atendimento de acordo com a estratégia da empresa;

– Assessorar o Gerente na ausência do Supervisor de Vendas – Atendimento para que os processos e resultados administrativos da loja sejam entregues;

– Apoiar o Supervisor na aplicação de treinamentos ao time de DCC/CX, incluindo as certificações obrigatórias;

– Zelar pelo patrimônio da loja.