Rede D'Or
Analista de Suporte Pleno (Monitoramento) – Rede D’Or – Centro do Rio
Requisitos:
– Ensino superior completo na área de tecnologia;
– Desejável conhecimento em SQL e ITIL.
Atividades:
– Acompanhamento, coordenação e gestão de conflitos do tratamento de falhas críticas;
– Mobilizar os recursos necessários para rápida recuperação do serviço;
– Acompanhar a qualidade dos serviços prestados por dashboards com o objetivo evitar que problemas ocorram e ser ágil e assertivo nas correções.
– Manter o conhecimento sobre os processos de negócios mediante alterações constantes no ambiente de TI em razão de mudanças na regulamentação e nas condições do mercado hospitalar;
– Garantir uma comunicação assertiva e eficiente com todos os canais de negócios sobre o status de serviços suportados por TI;
Outras informações:
– Rua do Passeio, 42 – Cinelândia;
– 12×36 de 19h às 07h
Para se candidatar a esta vaga, por favor visite www.vagas.com.br.