Analista de Infraestrutura Pleno

• Prestar atendimento e suporte de 3º nível aos colaboradores internos, garantindo o registro completo do histórico de cada solicitação;

• Acionar e acompanhar as atividades de 4º nível com empresas parceiras, assegurando a eficiência e a qualidade das entregas;

• Configurar, gerenciar e manter os ativos de infraestrutura que impactam diretamente na segurança da informação;

• Planejar e executar projetos de redes, desde a distribuição lógica até a montagem física dos ativos;

• Garantir a manutenção da infraestrutura de rede física e lógica, promovendo estabilidade e desempenho contínuos;

• Supervisionar e assegurar o cumprimento da política de segurança da informação em todos os níveis;

• Criar relatórios, comunicados, manuais, apresentações e procedimentos relacionados à área de Infraestrutura;

• Desenvolver e conduzir projetos alinhados às normas internas de planejamento, execução e controle.

Outros requisitos:

Profissional com sólida experiência em ambientes Microsoft, atuando com Windows Server (2012 ou superior), Windows 10+, Active Directory, DNS, DHCP, GPO e WSUS. Domínio de tecnologias de rede (TCP/IP, DNS, WINS, HTTP, FTP), serviços de segurança (Firewall, Proxy, antivírus TRENDMICRO) e ferramentas de monitoramento de tráfego em redes corporativas (LAN, WAN, wireless).

Experiência em administração de servidores de e-mail (SMTP, POP3, IMAP), backup com Veeam e virtualização com VMware. Conhecimentos em Fortinet, Zimbra, Linux, e sistemas de CFTV Intelbras. Atuação em projetos de infraestrutura, com habilidade para documentar processos usando Microsoft Visio e gerenciar prazos com MS Project.

Foco em segurança da informação, manutenção de ativos de rede, suporte de 3º nível, gestão de parceiros de 4º nível e desenvolvimento de soluções alinhadas às normas internas.