Analista de Atendimento ao Cliente Jr – Botafogo

Analista de Atendimento ao Cliente Jr – Strattner – Botafogo

Responsabilidades e atribuições
Responsável por realizar a análise de demandas dos clientes, garantindo a qualidade e a eficiência no atendimento.

Atuar no acompanhamento dos atendimentos (follow up).

Coleta e análise documental, além de prestar suporte em auditorias e treinamentos.

Colaborar com a padronização e documentação de processos, assegurando a conformidade e a melhoria contínua.

Apoiar e acompanhar processos relacionados à exportação, assegurando a comunicação clara e eficiente com os clientes e áreas envolvidas

Requisitos e qualificações
Formação/ Experiência Desejadas:

Exigido ensino superior completo;

Experiência em atendimento ao cliente;

Inglês intermediário;

Conhecimento do pacote office;