Pessoa Assistente de Relacionamento com Cliente Backoffice

Você sabia que estamos entre as 10 maiores construtoras do país e que atualmente ocupamos o ranking das 150 empresas do novo mercado?

Estamos na bolsa de valores e temos mais de 2 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria.

Somos apaixonados pelo que fazemos, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos.

Gostou? Prazer, somos a Cury, venha fazer parte da nossa história!

Conheça as nossas etapas do processo seletivo:

• Inscrição em nossa plataforma e seleção dos currículos
• Análise dos testes de acordo com o perfil da vaga
• Bate-papo com o time de R&S
• Bate-papo com o Gestor da vaga
• Feedback da sua candidatura

Obs: essas etapas podem sofrer alterações de acordo com a necessidade da vaga.

Ah… pessoas com deficiências são super bem-vindas viu?

Acredita que não preenche todos os requisitos?

Um estudo recente do LinkedIn indicou que mulheres são menos propensas a se candidatarem a vagas se não acreditarem que preenchem 100% das qualificações. Em comparação, homens tendem a se inscrever mesmo atendendo 60%. Aqui na Cury, queremos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diversos e inclusivo. Abaixo estão listadas as responsabilidades e atribuições para posição, porém, se você acredita que sua experiência prévia não se alinha exatamente com todos os pré-requisitos, te incentivamos a se candidatar de qualquer maneira caso tenha se identificado com a posição. Você pode ser a pessoa certa e não queremos perder a chance de te conhecer.

Você curtiu? Estamos aguardando a sua candidatura!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar suporte a área de Atendimento, garantindo a satisfação do cliente.
• Atender ao cliente pessoalmente, para esclarecimento de possíveis dúvidas visando a resolução das necessidades apontadas.
• Tratar as solicitações dos clientes, dentro do prazo determinado conforme política.
• Contatar áreas de interface para garantir as trataivas em andamento. Enviar e controlar as demandas de pagamentos para a área administrativa.
• Apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área.
• Realizar suporte a área de Atendimento, garantindo a satisfação do cliente.
• Atender ao cliente pessoalmente, para esclarecimento de possíveis dúvidas visando a resolução das necessidades apontadas.
• Tratar as solicitações dos clientes, dentro do prazo determinado conforme política.
• Contatar áreas de interface para garantir as trataivas em andamento.
• Enviar e controlar as demandas de pagamentos para a área administrativa.
• Apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte administrativo ou backoffice.
• Vivência em rotinas de tratativas de solicitações e gestão de demandas internas.
• Experiência com processos administrativos, controle de pagamentos e interface com outras áreas.
• Ensino médio completo (obrigatório).
• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Comunicação, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas (desejável).

Informações adicionais

rabalhando aqui, você terá:

Saúde

• Assistência Médica SulAmérica
• Assistência Odontológica SulAmérica
• Seguro de Vida MetLife

Desenvolvimento/Cultura

• Plano de Desenvolvimento Individual
• A Academia Cury é a nossa plataforma de desenvolvimento técnico e comportamental disponibilizada a todos nossos Profissionais
• Incentivo Educacional

Nossos diferenciais

• Kit boas-vindas para você nunca mais esquecer do seu primeiro dia
• Bolo no pote para comemorar os aniversariantes do mês
• Confraternização fim do ano com diversas premiações
• Comemorações de datas comemorativas durante o ano

Qualidade de vida e Bem-Estar

• Ginástica laboral semanal
• Para te ajudar ficar em forma, parceria com o Totalpass
• Programa Bem+Você Cury (Fortalecendo a saúde e bem-estar dos nossos Profissionais)

Para Papais e Mamães Cury

• Para dar uma ajuda aos novos papais, a Cury oferece o cartão natalidade com valor de R$ 800,00
• Esse aqui é exclusivo para as Mamães Cury: pré-natal totalmente isento de cobrança e um programa complementar ao pré-natal por meio do monitoramento e orientações da nossa equipe multidisciplinar da Medicina Ocupacional Cury.

E ainda tem mais…

• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Programa de Indicação de Talentos
• Programa de Recrutamento Interno