ASSISTENTE ATENDIMENTO A CLIENTES

Nossa missão é cuidar e proteger você e seu lar. Somos movidos pela paixão de entregar excelência aos nossos clientes e consumidores, por meio de marcas relevantes e produtos eficientes. Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, onde cada talento é reconhecido e incentivado a crescer.

Aqui, acreditamos no poder da inovação e no espírito empreendedor, cultivando um time determinado a conquistar a preferência de quem confia em nossos produtos. Somos guiados por valores sólidos, como foco no cliente, iniciativa, colaboração e o respeito com os recursos da empresa.

Se você busca um lugar onde sua criatividade é valorizada, suas ideias têm impacto e o crescimento profissional é uma realidade, a Limppano é o lugar certo para você. Venha transformar o futuro conosco e fazer parte de uma história que cuida, protege e faz a diferença.

Junte-se à nossa equipe e construa uma carreira com propósito!

Responsabilidades e atribuições

Diariamente você vai:

• Auxiliar nas atividades relativas ao atendimento e suporte à equipe de vendas na etapa final do ciclo do pedido (do embarque até a entrega/devolução). Objetivando manter clientes, equipe comercial e transportadores devidamente alinhados e munidos de informação quanto as nf´s emitidas, fornecendo condições de atender as demandas pré-estabelecidas pela empresa no que tange as entregas;
• Emitir periodicamente informativo das entregas em curso e finalizadas;
• Captar, promover a entrada e ressarcimento(se houver) de devoluções emitidas pelos clientes bem como gerar o repasse de qualquer custo adicional na entrega;
• Atuar na apuração de prorrogações oriundas de atraso na entrega, conduzindo ajuste do vencimento junto ao departamento financeiro;
• Realizar o agendamento de entregas;
• Obter junto aos transportadores as informações à respeito de entregas realizadas, programadas ou pendentes de acordo com as suas características, local de destino, cliente e a sequência de rota afim de assegurar o acompanhamento de entregas ocorra dentro dos procedimentos estabelecidos (prazos e indicadores de performance);
• Auxiliar para que os produtos sejam encaminhados aos locais estabelecidos, observando particularidades para o recebimento, afim de evitar a ocorrência de irregularidade na entrega dos mesmos aos destinatários e buscando junto a gerência e força de vendas a melhor prática para condução de problemas que interfiram no sucesso das remessas;
• Fomentar o departamento logístico com informações suficientes para a tomada de decisão no pagamento de despesas excepcionais de transporte que tenham sido culminadas durante as entregas e cujo detalhe/motivo é de domínio deste colaborador;
• Executar outras atividades de acordo com determinação de seu superior imediato.

Requisitos e qualificações

Para você fazer parte do nosso Grupo de talentos, você precisa ter:

• Ensino Médio Completo.

Você será um diferencial se apresentar:

• Pacote Office – Principalmente Excel;
• Disponibilidade de Horário;
• Atitude Inovadora;
• Senso de dono;
• Gostar de superar desafios;
• Trabalhar com metas;
• Ser polivalente.

Informações adicionais

Além de um ambiente desenvolvedor, oferecemos ao nosso time:

• Salário compatível com o mercado
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Ajuda Combustível e/ou Vale transporte;
• Refeição no local;
• Seguro de vida;
• Convênio com faculdades;
• Convênio com farmácias;
• Vale Alimentação;
• Descontos nos nossos produtos em nossa loja online.