Tailor&Fox – Lucca

La società nostra Cliente, importante produttrice di tecnologie per la sterilizzazione in ambito sanitario e life science, ci ha incaricati di selezionare il seguente profilo:

Coordinatore / Coordinatrice dei Tecnici di Assistenza

Posizione

La risorsa sarà collocata all’interno della Divisione Customer Service e saranno sue principali responsabilità:

• Pianificare e gestire gli interventi di Assistenza Tecnica sul territorio nazionale e internazionale di circa 25 Tecnici;
• gestire tempestivamente le richieste del cliente;
• garantire il rispetto dei contratti in essere e delle priorità assegnate alle singole installazioni e/o manutenzioni;
• raccogliere le informazioni circa il fabbisogno di uomini e materiale;
• ottimizzare le attività con attenzione a tempi di intervento e costi;
• verificare ed aggiornare il planning coerentemente con l’avanzamento dei lavori;
• verificare ed analizzare gli scostamenti rispetto ai programmi attesi.

Requisiti

• Laurea o diploma a indirizzo tecnico;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• conoscenza del pacchetto Office;
• preferibile conoscenza dell’applicativo SAP.

Completano il profilo: gestione del tempo e del lavoro di squadra, problem solving, ottime capacità relazionali.

Altre informazioni

Si offre: contratto a tempo indeterminato, con ulteriore possibilità di crescita futura.

Sede di lavoro: Lucca