AUXILIAR DE GARANTIA – Rio de Janeiro

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Responsabilidades e atribuições

• Conduzir e processar reclamações de garantia de acordo com a política e procedimentos vigentes, incluindo a emissão de notas fiscais e o envio de documentos;
• Identificar veículos elegíveis para garantia, verificar o armazenamento e etiquetagem correta das peças, e manter a organização das peças substituídas;
• Realizar manutenção conforme ordens de serviço, embalar e etiquetar volumes, e transmitir arquivos para a fábrica;
• Promover a satisfação dos clientes, atender a treinamentos relacionados à garantia, e acompanhar campanhas e boletins especiais da montadora, mantendo a conformidade com as normas estabelecidas;
• Executar/auxiliar as demais atividades do Departamento de Garantia.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Experiência na área administrativa;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Conhecimento prévio em sistemas de emissão de notas fiscais e transmissão de arquivos eletrônicos;
• Experiência na área administrativa de veículos será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Local de trabalho: Roma Volks Botafogo

Horário: Segunda à Sexta – 8h às 18h

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Acolher – Programa de Acolhimento ao Colaborador
• Programa Bem-Vindo Bebê
• Programa “Eu indico a Roma”
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.