Coordenador de unidade clinica sp – Rio de Janeiro

• Graduação completa em Fisioterapia, Biomédico, Enfermagem, Administração, Engenharia ou áreas afins;
• Conhecimento sólido das práticas de atendimento ao paciente e das regulamentações do setor de saúde.
• Forte capacidade de liderança e resolução de problemas.
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras equipes clínicas.
• Experiência em gestão de unidade hospitalar ou clínica;
• Experiência em gestão de equipes multidisciplinar;
• Conhecimento de Pacote office básico;

Requisitos Desejáveis

• Experiência em atendimento na área de saúde;
• Experiência em Tasy.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e liderar a equipe de atendimento ao paciente, garantindo um alto nível de qualidade no atendimento e experiência do paciente.
• Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para garantir que os pacientes recebam o melhor atendimento possível.
• Monitorar e avaliar a satisfação do paciente, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções para garantir uma experiência positiva para o paciente.
• Gerenciar o agendamento de consultas e o fluxo de pacientes, garantindo que os pacientes sejam atendidos de forma eficiente e que os horários das consultas sejam respeitados.
• Colaborar com outras equipes de suporte para garantir um atendimento coordenado e eficaz aos pacientes.
• Coordenar a equipe operacional, assistencial e administrativa da unidade;
• Se relacionar com prestadores de serviços assistenciais e gerais da clínica;
• Coordenar, organizar e avaliar o fluxo de atividades da clínica;
• Garantir que tenhamos todos os recursos necessários para a execução das atividades (gestão de insumos e controle de estoque);
• Zelar pela integridade da clínica e dos seus recursos, tornando sempre disponível para a operação principal;
• Planejar e programar manutenções preventivas, preditivas e corretivas no prédio da clínica;
• Garantir a realização de todas as atividades e operações da área, realizando mediação com pacientes e médicos em situações diversas;
• Acompanhar e analisar todos os indicadores da clínica, garantindo o alcance das metas.
• Realizar alinhamentos periódicos com a equipe, acompanhando as tarefas e desempenho dos indicadores de cada área;
• Trabalhar em parceria e sinergia com os demais setores da empresa;
• Propor melhorias nos processos e rotinas da clínica a fim de melhorar o funcionamento da unidade, indicadores, satisfação da equipe, pacientes e prestadores de serviço.