Recepcionista Jr. – Rio de Janeiro

As responsabilidades do Recepcionista de Hotel incluem registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a conferência e fechamento do caixa. Fazer a conferência de caixa reforço, quando houver;
• Realizar a passagem de turno;
• Verificar diariamente o funcionamento dos equipamentos;
• Fazer registros de pendências no log boock;
• Realizar a conferência dos check in e check out previstos no dia;
• Atender as necessidades e solicitações dos hóspedes;
• Efetuar o resumo de vendas dos cartões de crédito;
• Efetuar check-ins no sistema e realizar os check-outs previstos do dia;
• Verificar os eventos do dia;
• Lançar os itens de frigobar e de lavanderia no sistema no momento do check out;
• Confeccionar as chaves de identificação e realizar a magnetização das chaves;
• Efetuar a programação do despertar;
• Atender ligações do setor de telefonia;
• Realizar a conferência dos late check out diariamente;
• Realizar a verificação de no shows;
• Fazer a conferência dos rooming list dos eventos;
• Efetuar a revisão e limpeza das pastas de check out;
• Fazer a justificativa de estornos;
• Efetuar o recebimento de mercadorias e controlar o estoque de materiais.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Técnico em Hotelaria, Turismo ou Administração de empresas;
• Experiência em atendimento ao público;
• Office básico;
• Desejável Sistema CM;
• Inglês nível intermediário.

Informações adicionais

• Salário Fixo;
• Plano de Saúde;
• Odontológico;
• Refeitório no local;
• Vale transporte;
• Seguro de Vida;
• Desconto para se hospedar em todos os hotéis da rede, extensivo para familiares e dependentes.